SH GESTION — Assistance et confidentialité

──────────────────────────────── ASSISTANCE ────────────────────────────────

SH Gestion est une application professionnelle destinée aux équipes de restaurants. Les comptes sont créés par l'administrateur de votre groupe.

Vous ne parvenez pas à vous connecter ? Contactez l'administrateur de votre établissement : lui seul peut créer un compte, réinitialiser un code d'accès ou modifier vos droits.

Vous rencontrez un problème technique ? Écrivez-nous à : [email protected] Nous répondons sous 48 heures ouvrées.

──────────────────────────────── POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ────────────────────────────────

Dernière mise à jour : août 2026

1. QUI SOMMES-NOUS SH Gestion est édité par YEK. Contact : [email protected]
2. DONNÉES COLLECTÉES L'application collecte uniquement les données nécessaires à son fonctionnement professionnel :

• Identité professionnelle : nom, prénom, identifiant de connexion, rôle et établissement de rattachement.
• Données d'activité : chiffre d'affaires saisi, commandes, livraisons, réceptions, inventaires, notes de service.
• Photographies : justificatifs de livraison et de dépense, prises volontairement par l'utilisateur.
• Identifiant technique : jeton de notification, permettant l'envoi d'alertes liées à l'activité.

Aucune donnée de géolocalisation n'est collectée. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires. Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers commerciaux.

1. FINALITÉ Ces données servent exclusivement à la gestion opérationnelle de l'établissement : suivi d'activité, approvisionnement, traçabilité des livraisons et gestion des stocks.
2. HÉBERGEMENT Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne (Royaume-Uni, Londres), chez notre prestataire Supabase. Les accès sont cloisonnés : chaque utilisateur n'accède qu'aux données de son établissement et de son rôle.
3. CONSERVATION Les données d'activité sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle avec l'établissement, puis archivées conformément aux obligations comptables et fiscales. Les photographies justificatives sont conservées 12 mois.
4. VOS DROITS Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données personnelles. Pour l'exercer : [email protected] Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
5. SUPPRESSION DE COMPTE La suppression d'un compte utilisateur se demande à l'administrateur de votre établissement ou à l'adresse ci-dessus. Les données d'activité déjà enregistrées sont conservées au titre des obligations comptables.
6. SÉCURITÉ Les échanges sont chiffrés (HTTPS). L'accès est protégé par identifiant et code personnel, et éventuellement par authentification biométrique sur l'appareil.